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智慧礦山公司多措并舉 助力云平臺運維管理提質增效

作者:尹超 時間:2023-11-24 瀏覽次數:160

智慧礦山公司信息化運維中心多措并舉,助力陜煤集團云平臺運維體系加速升級,管理提質增效,為打造行業一流的數據中心、災備中心、存儲中心、數據資源匯聚交換提供堅強保障。

建立健全長效機制,提升運維管理水平

不斷加強數據中心運維專業隊伍建設,制定人才培養計劃,成立數據機房和信息化項目運維保障團隊,研究制定專項運維方案,實時響應客戶單位及合作伙伴的信息化項目運維服務需求,深化開拓上下游服務鏈條,不斷提升運維服務水平。先后修訂完善《數據中心運維管理制度》《系統運維管理規范》《系統操作指導書》《崗位職責說明書》等,建立標準化運維操作規范,不斷總結運維經驗,完善網絡安全、強弱電、消防等專項應急處置預案,建立全流程責任體系,為陜煤集團云平臺穩定運行提供機制保障。

加強業務技能學習,打造優質運維團隊

為打造一支集“云、管、端、”一體化的高效優質運維服務團隊,智慧礦山公司不斷加強技術培訓,組織運維人員及時更新專業知識,熟練掌握云平臺、網絡安全、信息系統相關技術,著力在提高專業化運維水平、標準化服務意識上下功夫。重視人才培養,建立“傳幫帶”機制,搭建人才成才快車道,助力技術人員快速成長。規范運維流程,做好重點工作整體協調管控、信息資源分享、工作經驗推廣,學習行業龍頭企業在信息化建設、數字化發展、云平臺運營運維中的經驗做法,為信息化運維快速發展提供參考經驗。

打好“組合拳”助力運維服務提質增效

為實現信息化運維精細化管理,提升云平臺安全網絡防護能力與風險抵抗能力,智慧礦山公司運維中心依托機房動力與環境監控系統、網絡安全持續威脅感知與溯源系統、智能網絡管理系統,實施分級授權管理,實行數據中心7*24小時全天候值班值守,全面提升數據中心安全保障能力。采取定期檢修和日常巡檢相結合的方式,密切關注機房動態環境、網絡安全威脅監測、不間斷電源系統(UPS)、配套蓄電池等運行狀況,及時排除風險隱患,確保各類設備安全運行。

今年以來,運維中心累計完成各系統巡檢400余次,處理各類故障120余次,網絡接入審批10000余次,提供視頻會議支持83次,能夠及時有效處理影響系統安全穩定運行的問題。解決了傳統運維方式下人力物力成本空耗和安全隱患,助力陜煤集團提升云平臺智能化運維安全保障能力,實現綠色高效安全生產。(尹超)

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